沒有質(zhì)量，企業(yè)就沒有明天，更沒有未來。沒有質(zhì)量過硬的好產(chǎn)品，企業(yè)發(fā)展就難以為繼。紅豆不僅一直將質(zhì)量強(qiáng)企、產(chǎn)品立企視為企業(yè)的生存命脈，而且以工匠精神，60年如一日，踐行質(zhì)量發(fā)展，匠心打造好產(chǎn)品。
全員參與質(zhì)量管理 質(zhì)量文化落地生根
紅豆集團(tuán)將全員參與質(zhì)量管理作為每年“科技質(zhì)量月”一項(xiàng)重點(diǎn)工作，運(yùn)用多種方式使質(zhì)量文化“落地生根”。將“好產(chǎn)品源自好人品”質(zhì)量文化細(xì)化為《紅豆弟子規(guī)》、《紅豆質(zhì)量三字經(jīng)》、《我的質(zhì)量心》等員工喜聞樂見的形式，入腦入心，通過晨會(huì)、詩(shī)朗誦、大合唱等方式進(jìn)行宣貫；攝制電視短片和紅豆新聞，通過企業(yè)內(nèi)刊《紅豆報(bào)》，進(jìn)行質(zhì)量文化的傳播。
落實(shí)質(zhì)量教育，從一線員工中培養(yǎng)專家，成立大師工作室。集團(tuán)先后設(shè)立紅豆大學(xué)（江蘇省首批企業(yè)大學(xué)）、紅豆連鎖經(jīng)營(yíng)商學(xué)院。同時(shí)在各個(gè)工廠設(shè)立100多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)，做到質(zhì)量教育培訓(xùn)全覆蓋。集團(tuán)注重一線員工技能的培養(yǎng)，如：西服廠員工郭軍偉從一個(gè)普通的土裁縫經(jīng)過公司的教育培訓(xùn)成長(zhǎng)為“全國(guó)技術(shù)能手”，2008年摘得全國(guó)紡織行業(yè)技能競(jìng)賽制版冠軍，并榮獲了“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄＜瘓F(tuán)建立了三個(gè)技能大師工作室（郭軍偉、秦軍、呂錫林）
為了讓“全員參與質(zhì)量管理”真正落地，集團(tuán)每年開展“挖潛月”、“科技質(zhì)量月”活動(dòng)；舉行改善案例發(fā)布會(huì)、QC 小組活動(dòng)成果發(fā)布會(huì)，弘揚(yáng)工匠精神。尤值一提的是QC小組活動(dòng)，經(jīng)過多年持續(xù)行動(dòng)，紅豆集團(tuán)QC小組活動(dòng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車間全覆蓋，集團(tuán)和一級(jí)子公司每年分別發(fā)布QC小組活動(dòng)十大標(biāo)兵，迄今已累計(jì)發(fā)布1273個(gè)QC成果，創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益5270多萬元。QC小組活動(dòng)持續(xù)深入的開展，對(duì)營(yíng)造質(zhì)量文化氛圍，激勵(lì)人人參與質(zhì)量管理，產(chǎn)生了潛移默化的效果。經(jīng)過QC活動(dòng)，員工參與質(zhì)量改進(jìn)，通過小改小革，開發(fā)小工具，解決身邊實(shí)際存在的質(zhì)量問題，挖掘每個(gè)人的潛能。員工分析問題，解決問題的能力得到了提高，工作熱情和進(jìn)取精神得到了進(jìn)一步提升。同時(shí)，為企業(yè)降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，培養(yǎng)出善于思考、敢于創(chuàng)新、勤于開拓的技術(shù)人才，真正將PDCA循環(huán)運(yùn)用到實(shí)際工作中，進(jìn)一步提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。
紅豆集團(tuán)把質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量的管理環(huán)節(jié)延伸到每一個(gè)職工，每一個(gè)個(gè)人，延伸到全行業(yè)，使人人都來關(guān)注質(zhì)量管理。意識(shí)決定行動(dòng)，文化決定素養(yǎng)，紅豆質(zhì)量文化還蘊(yùn)含著“更好、更高、更強(qiáng)”的質(zhì)量精神，即更好的質(zhì)量，更高的品牌，更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。這是企業(yè)家精神與工匠精神在紅豆的具體體現(xiàn)。
匠心打造好產(chǎn)品 一切用戶說了算
質(zhì)量是根，產(chǎn)品是魂。紅豆由內(nèi)衣起家，60年來，新品迭出。上世紀(jì)90年代初的護(hù)士衫風(fēng)靡全國(guó)，工廠加班加點(diǎn)，依然供不應(yīng)求。護(hù)士衫成為早期內(nèi)衣色彩運(yùn)用、搭配的經(jīng)典之作，也是產(chǎn)品迭代創(chuàng)新的“先祖”。紅豆居家一向注重消費(fèi)者的體驗(yàn)，對(duì)紅粉的每一條意見和建議，都認(rèn)真研究，積極回應(yīng)，并不斷應(yīng)用于生產(chǎn)改進(jìn)中，使產(chǎn)品真正滿足了消費(fèi)者的價(jià)值需求。
紅豆絨、紅豆棉內(nèi)衣是紅豆居家近年推出的創(chuàng)新產(chǎn)品，本著“一切用戶說了算”原則，面料研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品企劃……每個(gè)環(huán)節(jié)都不斷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研；產(chǎn)品命名的征集，面料顏色的亮度，到條紋的寬窄，都通過微博微信的選票而成，一系列流程都是由用戶決定的。從經(jīng)過300多次的反復(fù)試穿改進(jìn)，用工匠精神打造出一件優(yōu)質(zhì)居家服，真正做到了從消費(fèi)者中來到消費(fèi)者中去。如紅豆絨的磨毛環(huán)節(jié)，不同的絨毛的長(zhǎng)度、密度，面料的柔軟性、親膚性、透氣性、聚熱性、保暖性、吸濕性、抗起球都有很大的差異，經(jīng)過測(cè)試權(quán)衡后，紅豆居家最終確定出磨毛的標(biāo)準(zhǔn)，必須要在每平方米布面上磨出的100萬根絨毛，絨毛長(zhǎng)度控制在0.3-0.8毫米，這樣更加柔軟親膚，導(dǎo)熱良好，皮膚接觸速暖，保暖性高于普通內(nèi)衣，且洗后不縮水、不起球，內(nèi)在質(zhì)量指標(biāo)均高于行業(yè)優(yōu)等品標(biāo)準(zhǔn)，做到極致。
紅豆男裝是紅豆集團(tuán)旗下的主打品牌，在產(chǎn)品創(chuàng)新上，紅豆男裝一直孜孜追求。紅豆男裝引進(jìn)國(guó)際化一流的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和商品企劃團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)自主研發(fā)能力，開發(fā)出了滿足消費(fèi)個(gè)性需求的襯衫、西服、七彩系列等創(chuàng)新產(chǎn)品。“輕西服”便是其中的經(jīng)典之作。
一件簡(jiǎn)單的輕西服如何能奏起現(xiàn)代輕生活的節(jié)奏？設(shè)計(jì)師們苦思冥想，決定從“輕舒適、輕打理、輕搭配、輕出行、輕時(shí)尚”五個(gè)設(shè)計(jì)角度，突破傳統(tǒng)，突破束縛。設(shè)計(jì)師們通過反復(fù)試驗(yàn)，徹底丟掉傳統(tǒng)西服的墊肩，并打破西服正裝設(shè)計(jì)，讓男士們徹底感受輕西服帶來的舒適感。通過面料洗、磨、燙、整等一系列環(huán)節(jié)的試驗(yàn)，在 500多次失敗之后，終于試驗(yàn)成功。紅豆輕西服做到了讓消費(fèi)者一件輕西服，隨身帶，隨時(shí)穿。讓男士們從此擺脫束縛，拒絕傳統(tǒng)，輕松搭配，輕松打理，輕松出行，輕享自由。
護(hù)士衫、紅豆絨、紅豆棉、輕西服......一件件新品成功研發(fā)，不斷迭代，是紅豆集團(tuán)強(qiáng)大研發(fā)設(shè)計(jì)能力的展現(xiàn)，也是紅豆匠心精神的一個(gè)縮影。不斷創(chuàng)新迭代好產(chǎn)品，讓優(yōu)質(zhì)平價(jià)的紅豆產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶，獲得消費(fèi)者認(rèn)可。紅豆紡織服裝產(chǎn)業(yè)年銷量達(dá)1.2億件，長(zhǎng)期保持全國(guó)同行第一。據(jù)紅豆居家負(fù)責(zé)人介紹，截止2017年6月31日，“紅豆居家”在全國(guó)各省市門店數(shù)量已達(dá)到1000多家，擁有線上線下忠誠(chéng)紅粉105萬人，公司營(yíng)收較同期增長(zhǎng)73%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了同行業(yè)平均水平。
推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)企戰(zhàn)略 追求持續(xù)卓越
紅豆集團(tuán)以質(zhì)量強(qiáng)企，持續(xù)卓越為目標(biāo)，通過建立長(zhǎng)效卓越績(jī)效管理機(jī)制，提高整體績(jī)效和能力，為紅豆的持續(xù)改進(jìn)提供長(zhǎng)期的原動(dòng)力。
紅豆質(zhì)量戰(zhàn)略經(jīng)歷了“質(zhì)量紅豆”、“品牌紅豆”兩個(gè)階段，目前根據(jù)“工業(yè)4.0”的發(fā)展趨勢(shì)又進(jìn)入了“智慧紅豆”階段。“質(zhì)量紅豆”重點(diǎn)解決產(chǎn)品和服務(wù)全過程的質(zhì)量提升，變事后的質(zhì)量檢查為事前的質(zhì)量控制；“品牌紅豆”的重點(diǎn)是將產(chǎn)品質(zhì)量的外延擴(kuò)展，圍繞“打造中國(guó)文化第一品牌”，通過全方位的質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，提升紅豆品牌的知名度和品牌價(jià)值；“智慧紅豆”依據(jù)集團(tuán)“三自六化”總戰(zhàn)略，將智能化與標(biāo)準(zhǔn)化作為這一階段提升質(zhì)量的總抓手，實(shí)施“智能化與標(biāo)準(zhǔn)化高度契合”的質(zhì)量戰(zhàn)略，做好智慧設(shè)計(jì)、智慧產(chǎn)品、智慧供應(yīng)鏈、智慧營(yíng)銷、智慧管理等；打造集視頻督導(dǎo)、RFID、智能穿戴于一體的智慧服裝；推進(jìn)MES系統(tǒng)、智能工廠的應(yīng)用與打造，達(dá)成“智慧紅豆”目標(biāo)。
質(zhì)量戰(zhàn)略推進(jìn)取得了顯著成果。助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)型，即：從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型向創(chuàng)造運(yùn)營(yíng)型轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)企業(yè)向智慧型企業(yè)轉(zhuǎn)變，從國(guó)內(nèi)企業(yè)向跨境發(fā)展轉(zhuǎn)變；形成了有特色的紅豆“五環(huán)”質(zhì)量管理模式，即“紅色品格”、“橙色情懷”、“藍(lán)色追求”、“本色使命”和“綠色制造”。智慧供應(yīng)鏈、智慧生產(chǎn)加工、智慧經(jīng)營(yíng)管理、智慧產(chǎn)品、智慧零售等取得了階段性成果，在全國(guó)范圍內(nèi)推出智慧門店和一批大型線下體驗(yàn)旗艦店，紅豆電信等新興產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”初步成型，連鎖專賣門店總量已經(jīng)突破3000家。標(biāo)準(zhǔn)化工作得到極大提升，形成了十大模塊、350余項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，加快了集團(tuán)兩化融合工作的推進(jìn)，集團(tuán)獲得了工業(yè)和信息化部頒發(fā)的兩化融合示范企業(yè)稱號(hào)。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，追求持續(xù)卓越。紅豆集團(tuán)在提升科技創(chuàng)新能力上不遺余力。近年來，集團(tuán)在研發(fā)方面注重創(chuàng)新開發(fā)，加大科技研發(fā)投入，推進(jìn)技術(shù)中心向更強(qiáng)更高升級(jí)。集團(tuán)立足于高科技推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，做強(qiáng)做大，擁有健全的質(zhì)量檢驗(yàn)、檢測(cè)體系，先進(jìn)的工藝技術(shù)及精良的生產(chǎn)設(shè)備。其中集團(tuán)籌建的江蘇長(zhǎng)三角紡織服飾檢測(cè)有限公司于2005年通過了中國(guó)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可，為企業(yè)實(shí)施質(zhì)量提升戰(zhàn)略騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
同時(shí)，紅豆的“三站兩中心”也為科研創(chuàng)新提供了良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，“三站”指博士后工作站、院士工作站和研究生工作站，“兩中心”是指技術(shù)中心和工程中心。產(chǎn)學(xué)研緊密合作，不斷升級(jí)換代，構(gòu)成了紅豆強(qiáng)大的科研平臺(tái)，強(qiáng)力助推企業(yè)創(chuàng)新能力不斷邁上新臺(tái)階。作為國(guó)家專利試點(diǎn)企業(yè)，紅豆連續(xù)多年申請(qǐng)專利百件以上，累計(jì)專利超過2000件，被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予專利試點(diǎn)先進(jìn)單位。這些專利轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新產(chǎn)品，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得了優(yōu)勢(shì)。一流的企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn)。多年來，紅豆多次負(fù)責(zé)和參與國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修定，在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略上成效 顯著。
自2009年以來，集團(tuán)全方位導(dǎo)入并推進(jìn)卓越績(jī)效管理。在具體實(shí)施中，紅豆將卓越績(jī)效管理與企業(yè)自身特色相結(jié)合，在企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、流程管控、客戶關(guān)系管理等方面得到了較大的提升。通過建設(shè)質(zhì)量工程師和自評(píng)師工程，推動(dòng)企業(yè)開展自我評(píng)價(jià)、診斷和改進(jìn)活動(dòng)，健全經(jīng)營(yíng)管理框架，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，追求卓越績(jī)效，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展的能力。
對(duì)質(zhì)量孜孜不倦的追求，匠心打造每一件產(chǎn)品，鑄就了紅豆今天的“質(zhì)量標(biāo)桿”地位。多年來，紅豆集團(tuán)榮獲省、國(guó)家級(jí)榮譽(yù)500多項(xiàng)。紅豆集團(tuán)先后獲得“2009度全國(guó)紡織實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)” 2013年獲江蘇省出口企業(yè)優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)和國(guó)家級(jí)技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)。2014年“全國(guó)工業(yè)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿”，2016“中國(guó)出口質(zhì)量安全示范企業(yè)”，2017年摘得江蘇省最高質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)“江蘇省質(zhì)量獎(jiǎng)”。